1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3、负责修理过程的沟通与质量把关。
4、负责向客户交送车辆,并结清相关账款。
5、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
6、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报。
7、具备一定营销能力。
8、维护企业形象和品牌形象。
9、完成上级交办的其他工作。
一般情况下,任职要求:
1、大专学历及以上学历。
2、具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷。
3、良好的分析与解决问题能力。
4、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。
5、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
6、有高度责任心及良好的团队服务精神。
7、有4S店相关工作经验者优先。
帕萨特是一款中型车品牌,其中2013款帕萨特车型拥有后视镜折叠功能。这一功能在帕萨特车型中主要用于提升便捷性和安全性。在帕萨特车型上,后视镜折叠开关通常位于驾驶员座椅的左车门上。要操作这个开关,需要找
深蓝S07与S7的区别主要体现在以下几个方面:1.外观设计:S07在S7的基础上进行了细节调整,如新增星辰蓝车漆、侧饰版和前保险杠饰板配色调整、新增20英寸飓风造型轮圈等。2.内饰配置:S07新增了星
深蓝S05方向盘按键说明如下:1.怀挡前进和倒退。2.左边档把向下轻轻按一下,转向灯会跳动3秒自动关闭。再往下快速拨动挡拔,转向灯不会自动关闭,需要车辆在行驶过程中变道或转弯后再回正方向盘才会关闭转向
深蓝S05的真实续航表现需要根据具体情况进行评估。根据搜索结果中的信息,深蓝S05的纯电续航里程为200公里,综合续航里程可达1234公里。具体的实际续航会受到多种因素的影响,例如驾驶模式、路况、气温
宝马MINI的玻璃水喷出来的方法很简单。在方向盘左下方的位置有一个杆子,这个杆子就是控制玻璃水喷射的关键。只需轻按杆子的顶端,玻璃水便会从喷水口流畅喷出。在喷射玻璃水的同时,雨刮器会联动进行刮洗。此外