对于特斯拉的质保政策,大家最关注的莫过于整车保修、电池及驱动总车质保两个方面了。
在整车的保修部分,质保期为4年或8万公里。特斯拉官方明确指出,在车辆交付之日算起,4年或行驶里程达到8万公里(以先到者为准)的质保期内,凡是车辆在正常使用情况下,出现材料或者是工艺质量问题的时候,特斯拉官方将提供免费的维修服务。
至于电池方面的质保政策,从目前的特斯拉官方发布的信息来看,车辆电池及驱动总成的质保期为:
1、Model S 和Model X为8年或行驶里程为15万英里/24万公里,以先到者为准,且特斯拉还保证质保期内,其电池最低会保有70%的容量;
2、装配有标准续航班或标准续航升级版电池的Model 3和Model Y,为8年或10万英里/16万公里,以先到者为准,且特斯拉还保证,在质保期内电池至少保有最低70%的电池容量;
3、装配长续航版或Performance高性能版电池的Model 3和Model Y,为8年或行驶里程12万英里/192万公里,以先到者为准,同时特斯拉也保证了,在质保期内电池至少保有最低70%的容量。
其实,特斯拉除了针对整车和电池这两个方面提出保修政策以外,还针对座椅安全带和气囊系统以及车身腐蚀等也提出了相应的质保期限。
其中座椅安全带和气囊系统的质保期是5年10万公里(以先到者为准)。特斯拉官方指出,在车辆交付之日起的5年内或者是行驶里程10万公里的质保期内,若座椅安全带和气囊系统出现问题,特斯拉将提供免费的维修或更换。
车身腐蚀的质保期为12年(不限里程)。注意,前提条件是因为材料或工艺质量问题而导致的腐蚀穿孔的维修,并不包含以下几种情况:
1、车辆采取了预防腐蚀措施;
2、不是由于特斯拉生产或提供的材料,或工艺质量问题而造成的车辆由内而外穿透的腐蚀;
3、因事故、车辆维护或操作等原因造成的腐蚀等。
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