如果新车在交付前就发现了划痕,那么应该由销售商或制造商负责。具体的赔偿方式可能会因厂家和经销商的政策而有所不同,但通常来说,他们可能会提供以下几种解决方案:
1. 免费修复:厂家或者经销商可能会提供免费修复服务,将车辆恢复到出厂时的状态。
2. 折扣:如果车辆已经交付给你,但是发现划痕的,你可能只能得到一定的折扣作为赔偿。
3. 更换部件:如果划痕影响到车辆的某些功能,比如车窗玻璃破损等,可能需要进行更换。
4. 退款:在某些情况下,如果你不愿意接受上述的解决方案,也可以选择退款。
建议你在发现问题后尽快联系销售商或制造商,了解他们的赔偿政策和具体解决方案。同时,保留好相关证据,如照片、购车合同等,以便于后续处理。
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