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2022-06-17
第一步：汽车出险和报案。
当前新车出险理赔，大多数由车行代理，或是无代理，自己处理。但是不管何种形式，出险后小伙伴们先需要做的是，立刻拨打电话，向承保公司和出行管理部门报案，告知保险公司损坏汽车所在地点，以便对汽车查勘和定损。小伙伴们也能向保险公司咨询怎么处理、保障现场，以及怎么向对方索需要事故表明等。
第二步：取得交警表明。
需要出示驾驶证、行驶证、身份证，现场交警填写《出行事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述，对事故做好勘查后作出事故认定及责任划分。如无争议，填写《出行事故责任确认书》，小伙伴签字确认即可。
第三步：填写出险单、审核定损。
出示驾驶证、行驶证、身份证3证和保险单证后，理赔员完成现场勘查初步定损工作，签收审核索赔单证，并填写《机动汽车保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。事故确认完毕，各方汽车应立即到车险理赔服务点的驻场定损点做好损失确定，填写《机动车保险事故汽车损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定修理项目及修理时间。
第四步：汽车送修理厂修理。
事故车假如是在保险公司推介指定的修理厂做好修理，完成修理，小伙伴应将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书，然后支付自己应该支付的部分修理费，比如保险公司免赔的部分，就可提车了。假如小伙伴自己选修理厂修理，那么，小伙伴在支付修理费后，应进而拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
第五步：复核后赔付结案。
最后一个环节是对遇险汽车修复做好复审及事件处理结案，在办理保险索赔时小伙伴所需的资料有：机动汽车保险单及批件单正本原件、复印件；机动汽车保险出险/索赔通知书；驾驶证、行驶证、身份证复印件；有关赔款收据、汽修发票等原件；道路出行事故责任认定书等。
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